作者: Randy Alexander
创建日期: 26 四月 2021
更新日期: 16 可能 2024
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内容

在本文中:使用Uber网站使用电子邮件参考

与在Uber上订购比赛不同,终止Uber帐户非常令人困惑。甚至在官方网站的“帮助”页面上也没有删除帐户。要删除Uber帐户,您将必须通过电子邮件提交取消请求。幸运的是,提供了一个用于复制/粘贴的模板以简化任务。


阶段

方法1:使用Uber网站

  1. 在您的互联网浏览器上,转到Uber支持页面。 https://support.uber.com/hc/en-us


  2. 点击“应用”。 在帮助中心首页上,点击屏幕右上角的“应用”链接。此链接应将您重定向到带有表单的页面。
    • 您也可以向下浏览页面,然后按蓝色的“发送请求”链接-这样您将被引导至与表单相同的页面。


  3. 填写表格,说明您希望取消帐户。 信不信由你,Uber没有删除帐户的简单功能。相反,您必须明确向dber客户服务发送请求以删除您的帐户。在申请表中,您必须提供与您的帐户相关联的电子邮件地址,电子邮件标题(使用易于理解的标题,例如“帐户删除”),对问题的简短描述以及您所居住的城市。您不需要包括附件。
    • 如果您不想自己键入问题的描述,请使用以下示例。
    • 你好,
    • ::我是 。我的电子邮件是 。我的电话号码是 。我想尽快删除我的Uber帐户和付款信息。我以前用过公司的信用卡,最近又换了工作。
    • ::真诚的
    • : :



  4. 点击“提交”。 提出请求后,客户服务部门应在短时间内与您联系以删除您的帐户。如果您在一个工作日内发送请求,您将在不到一小时的时间内终止帐户。
    • 请注意,一些在线消息来源声称,根据删除帐户的原因,处理时间可能会有很大差异。根据我们的经验数据,示例中给出的原因非常有效,并且可以快速获得结果。

方法2:使用电子邮件



  1. 发送电子邮件至 [email protected]. 删除帐户的另一种方法是直接通过电子邮件联系超级客户服务。在电子邮件的正文中,输入您的帐户信息(名称,电子邮件地址和电话号码),并按照上述示例说明为什么要删除帐户。
    • 就您的电子邮件而言,请使用清晰明确的措辞,例如“请求删除帐户”。您不希望您的电子邮件被不重要的东西弄糊涂。
    • 请注意,您还可以在电子邮件的正文中特别指明您不再希望接收来自Uber的电子邮件,以确保不再收到其他垃圾邮件。


  2. 等待收到后续电子邮件。 客户服务部门应在一天之内给您答复(通常一周中的延迟时间会更短)。通常,此电子邮件将包含您的帐户已被删除的官方确认。如果不是这种情况,Uber客户服务将为您提供有关删除帐户的更多说明。


  3. 如果需要,请使用示例字母。 为了节省时间,只需尝试使用以下示例替换字母的正文。这对于大多数帐户终止而言应该可以正常工作。
    • 你好,
    • ::我正在与您的客户服务联系,因为我想取消我的帐户。我叫 。与我的帐户关联的电子邮件地址和电话号码是 。我也想取消订阅Uber邮件列表,以在以后停止接收来自Uber的电子邮件。如果此操作可行,请尽快通知我。
    • ::真诚的
    • : :

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