如何修复无法启动的计算机

内容

• 阶段
• 方法1：修复硬件问题
• 方法2：解决软件问题

如果Windows计算机拒绝启动，则可以尝试自行诊断并解决问题。尽管计算机拒绝启动时通常会涉及硬件问题，但它也可能是软件问题。

阶段

方法1：修复硬件问题

1. 请注意，硬件问题无法立即修复。 如果您的计算机拒绝启动，则最好将其带回家给维修人员，而不是试图自己找到解决方案。
   • 幸运的是，大多数硬件问题是由于连接不良或组件问题引起的。通常，它们不会影响硬盘驱动器，这意味着应保留您的文件。
2. 保存您的硬盘。 在进行任何重大维修之前，请先备份您的文件。为此，请从计算机上卸下硬盘驱动器，然后使用SATA转USB适配器将其连接到另一台计算机（对于较旧的硬盘驱动器则将其连接到USB），然后使用另一台计算机备份数据。
3. 检查电源线。 看起来似乎很明显，但是您必须确保电源线已插入并且电源插座可以正常工作。
   • 将计算机直接插入墙上的电源插座，以确保电涌放电器或延长线没有问题。
   • 如果您使用的是笔记本电脑，请确保正确插入适配器。

4. 
   

   
   尝试另一台显示器。 如果您的计算机启动，但未显示任何内容，则问题可能出在您的显示器上。检查显示器的连接，并在可能的情况下用另一个屏幕进行测试。

5. 
   

   
   从笔记本电脑中取出电池。 只要将笔记本计算机连接到电源，笔记本计算机就可以在没有电池的情况下运行。如果在未插入电池的情况下启动，则表示电池已插入，您必须与制造商联系以更换电池。

6. 
   

   
   
   
   打开电脑 如果是台式计算机。 为了能够检查内部连接并测试电源，您需要打开中央单元。
   • 在触摸内部组件之前，请记住使用防静电腕带或触摸表壳的裸露金属接地。
   • 尽管可以诊断笔记本电脑上的硬件问题，但是业余爱好者无法修复其中的大多数机器。最安全的解决方案通常是将计算机恢复为维修工具。

7. 
   

   
   检查电源线。 确保将电源（连接电源线的盒子）和主板的电缆牢固插入。

8. 
   

   
   测试电源. 旧的电源组最终会在一段时间后脱落，但是它们相对容易测试。当计算机拒绝启动时，通常会使用电源。

9. 
   

   
   更换电源 如有必要。 如果测试后电源无法正常工作，则可能需要更换电源才能重新使用计算机。

10. 
    

    
    检查螺钉的紧固程度。 如果机箱内的螺钉松动，则可能导致主板短路。轻轻摇动中央单元，看看是否听到喀哒声。在这种情况下，请用手指或长镊子松开外壳螺钉。
11. 检查电缆。 看看是否有电缆失去了保护层，因为裸线也会引起短路。您将需要更换损坏严重的电缆。

12. 
    

    
    
    
    重新安装所有组件。 尝试拔下并重新连接组件，例如图形卡，RAM条和所有电缆。如果未正确插入任何内容，则可能会破坏启动顺序。
    • 您也可以重新安装处理器，但这通常是一项艰巨的任务，而且问题很少出自那里。此外，您可能会损坏处理器，并且计算机将完全无法使用。

13. 
    

    
    尝试卸下您的图形卡。 如果您有外部图形卡，请尝试将其卸下并将监视器连接到主板的视频输出。损坏的图形卡可能会阻止您的计算机启动。
    • 如有必要，您可以安装新的图形卡。

14. 
    

    
    卸下所有不必要的组件。 尝试仅使用基本组件来启动计算机。这意味着过多地断开了图形卡，附加硬盘，PCI扩展卡和RAM的连接。然后尝试重新启动计算机。
    • 如果您的计算机仅从基本组件入手，则将多余的部件一一递出，以查看引起问题的原因。
15. 寻求帮助。 如果仍然无法仅使用基本组件来启动计算机，则需要更换基本组件，或者将计算机带回维修店或购买新的。

方法2：解决软件问题

1. 尝试启动计算机。 按下电脑上的电源按钮

   
   

   
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   • 如果您的计算机没有启动，请尝试诊断硬件问题。
2. 长按 ⇧移位 在启动过程中。 这将打开高级选项菜单。
   • 高级选项菜单是带有白色字母和选项的蓝屏。如果无法打开，请按住键尝试重新启动计算机 ⇧移位.
3. 点击 疑难解答 （解决问题）。 您会在屏幕上找到此选项 选择一个选项 （选择一个选项）
4. 进去 进阶选项 （高级选项）。 此选项在屏幕顶部。
5. 选择选项 启动维修. 这是选项 解决启动问题 在屏幕的左侧。
6. 选择一个帐户名。 点击屏幕中间的帐户名称。
7. 输入密码。 键入用于登录计算机的密码，然后单击“确定”。 继续.
   • 如果您不使用密码，只需单击 继续.
8. 允许Windows诊断您的计算机。 可能需要几分钟。
9. 按照屏幕上的说明进行操作。 根据计算机的问题，可能会要求您采取措施解决它。但是，您的机器应该单独解决问题。
10. 重置您的计算机。 如果 启动维修 （解决启动问题）不能解决问题，可以尝试重新安装Windows。确保已备份所有要保留的文件，然后执行以下步骤：
    • 再次打开菜单 选择一个选项 （选择一个选项），方法是在按住键的同时重新启动计算机 ⇧移位 ;
    • 选择 疑难解答 （解决问题）；
    • 点击 重置这台电脑 （重置此PC）；
    • 选择 保留我的档案 （保留我的文件）；
      • 如果此选项不起作用，则可以使用该选项再次重置计算机 删除所有内容 （全部清除）；
    • 确认您的选择，然后按照屏幕上的说明进行操作。

11. 
    

    
    使用安装介质重新安装Windows。 如果这些选项都不起作用，那么您剩下的选项可能是使用最初用于安装Windows的磁盘或USB驱动器重新安装Windows。这将格式化您的计算机并删除硬盘驱动器上的所有内容。仅将此方法用作最后的选择：
    • Windows 10;
    • Windows 8;
    • Windows 7。

• 如果您不知道如何安全处理电，请委托专业人员修理短路。
• 从灰尘到损坏的系统文件，许多原因都可能导致启动问题，这就是为什么很难诊断特定问题的原因。

• 触摸计算机内部组件之前，必须始终关闭计算机并拔下电源插头。
• 佩戴防静电腕带或通过触摸仍插在电源插座中的中央单元使自己接地。