如何寻找顾客

作者: Roger Morrison

创建日期: 5 九月 2021

更新日期: 11 可能 2024

内容

阶段
第1部分寻找客户
第2部分建立联系
第三部分建立关系

在本文中：寻找客户联系相关关系参考

您吸引到公司的新客户数量很大程度上取决于您寻找新客户的方式。成功的搜索应有助于您找到客户并帮助他们找到您。获得他们的联系信息后，您需要建立联系和工作关系。

阶段

第1部分寻找客户

使用社交媒体。 在当今的数字世界中，有效使用社交媒体对于任何社会都是必不可少的。活跃的社交媒体可以将您与居住在您附近或远离您的客户联系起来。
- 使用社交媒体时，请确保放置高质量的内容。您的帖子应显示您的专业知识，并且应包含客户可能感兴趣的信息。大多数人都喜欢向专家购买，这就是为什么您必须拥有一位。
- 将注意力集中在流行的社交网络（例如Facebook和）和为工作世界设计的社交网络（例如LinkedIn）上。仅在必要时，您可以使用其他社交网络。
建立有效的网站。 社交网络并不是您搜索客户时可以使用的唯一虚拟工具。包含有意义内容的网站同样重要。
- 确保您的网站为访问者提供良好的体验。网站上必须有任何可以将访客变成客户的信息，您的访客应该能够轻松找到该信息。
- 根据您的行业，拥有博客而不是完整的网站可能会更容易。
- 将社交网络上的链接发布到您的网站，并将网站上的链接放置到社交网络页面上。
设置新闻通讯。 新闻通讯是一种收集潜在客户信息的简单方法，甚至无需与他们见面。在您的网站和社交网络上刊登时事通讯。
- 使注册表易于查找和填写。即使是感兴趣的访问者，也可能不会考虑查找新闻通讯的形式，即使他根本没有查找新闻通讯的形式，也可能会决定订阅它。
扩大您的网络 寻找机会结识与您同行业的人。与您遇到的每个人积极讨论，并交换您的联系信息和有关各自公司的信息。
- 贸易展览，专业组织和专业会议特别有用，但是您也可以在最不期望与他人见面时结识。保持警觉，发现机会以放松您的网络，让他们在日常生活中。
- 其中一些人甚至可以成为客户，而其他人则可以使您与客户保持联系。在某些情况下，您遇到的人甚至可以通过两种方式帮助您。
鼓励客户的建议。 口耳相传是一个不可小never的强大工具。与您现有的客户保持良好的关系，以便他们可以向您的朋友或家人推荐您的公司。
- 如果您自己创业，请向您的家人，朋友和熟人寻求帮助。关心您的人会希望您比完全陌生的人希望自己成功。
- 考虑将礼物赠送给赞助另一个客户的客户。例如，您可以为每个推荐人在他们下次购买时提供特别折扣。
在现实世界中创造机会。 如果您有商店，请设置实际机会，以便潜在客户向您提供他们的联系信息。访问您商店的人可能会感兴趣，但是在出生之前有很多事情可以发生，您有机会在线查看您的网站。这就是为什么您必须抓住每一个机会。
- 考虑设置一个篮子，以便人们可以将其名片留在那里。您也可以在收银机附近或商店入口处获得联系表格。
- 询问收银员询问客户是否要订阅新闻通讯。曾经在家中购买过某物的客户可能有兴趣多次这样做。

第2部分建立联系

准备一个脚本。 与潜在客户联系之前，您必须准备一个在谈话中要朗读的脚本。无论您要通过电话，亲自还是通过电话与他联系，都必须这样做。
- 该脚本不必是完整的对话，但它至少必须提供您要在对话中提及的要点的图表。
- 随着经验的积累，您将逐渐了解要告诉潜在客户的内容，但总的来说，您需要询问他们是否需要产品或服务，他们是否有预算，是否有预算。允许或授权使用此预算。
设定目标。 问问自己自己是否想要达到销售估计数要联系多少个客户。确保您每周与足够的客户联系以实现这些目标。
- 您将需要时间和经验来实现自己的目标。例如，如果您必须每周进行十次销售，并且通常说服五十个客户中的一位来购买产品，那么您一周必须至少进行500次联系。
每天寻找客户。 客户搜索对于您的业务至关重要，因此您需要以应有的重视来加以处理。与其每天只寻找客户，不如做好每天要做的事。
- 每天花时间打电话，并给您的潜在客户发信。通常，请在一周内拨打电话，在周末内发送。周末不接电话的客户仍然可以回复。
- 大部分客户是在一天中的早期或一周中的早期进行搜索。这样，即使您无法尽快与某人联系，也可以稍后再试。
建立联系。 奠定基础之后，您必须联系您的潜在客户。获取您的联系人列表，并加入列表中显示的每个人员或公司。
- 您可以通过电话与潜在客户联系。
- 倾听您的客户并识别他们何时可以购买。通常，他们会说类似： 我一直在寻找这样的东西 或然后 我希望你能回到我身边.

第三部分建立关系

专注于关系。 这似乎没有效果，但您不应将客户搜索重点放在销售上。您需要集中精力与尽可能多的客户建立关系。
- 首先要做的是建立关系。与潜在客户联系后，您必须说服他们与您约好并聆听您的销售脚本。
- 当然，销售很重要，您必须参加每个讨论，而又不要忽视销售。
- 即使可以进行销售，也应该始终保持关系开放。客户以后可能需要您的产品或服务，如果您保持联系，他可能会考虑先联系您，然后在需要产品时联系其他人。
鼓励评论。 通常，如果客户认为某产品是向他们提供而不是向他们出售，那么他们的响应会更好。注释使您的客户知道您对他们的需求和需求感兴趣。
- 继续参与社交网络。在您的博客或社交网络上发布频繁的更新，并回复通过这些来源发出的请求和评论。
- 发送调查。潜在客户通常会对短期调查做出响应，但是如果您在密钥中放置了奖励或有机会获得奖励，他们可能会进一步对调查做出响应。例如，潜在客户可以通过完成调查来自动输入抽奖以赢得金钱或礼物。但是，无论发送多长时间，发送调查都表明您想知道如何改善客户服务。
用他们的名字给您的联系人地址。 即使您的潜在客户是大公司而不是个人，您在打电话或写信时也一定会和同一个人聊天。
- 与您在该公司的联系人建立积极的关系非常重要。您必须至少知道他的名字，并保持友好和专业的谈话气氛。
- 如有必要，请在与联系人的每次对话之后记笔记，以便您可以从下次停止的地方离开。
- 与您建立关系的人可能不是做出最终决定的人，但是他或她可以发表意见。通过与您的联系人建立有利的意见，您会增加从他那里获得积极推荐的机会。
照顾好你的关系。 与潜在客户建立关系后，您需要照顾好这种关系，以继续发展。您的计划是将潜在客户转变为普通客户。
- 定期跟进每个潜在客户。发送感谢信和s，以及调查和通讯副本。与过去从您这里购买过的客户保持联系，以了解他们是否对产品或服务感到满意。