如何写乘务员简历

作者: Roger Morrison

创建日期: 23 九月 2021

更新日期: 1 七月 2024

内容

阶段
第1部分审查乘务员的工作机会
第2部分撰写有关专业经验的部分
第三部分写关于培训和资格的部分
第四部分发展概况和基本技能
第5部分生成出色的最终文档

在本文中：检查机舱人员的工作机会减少专业经验部分减少培训和学位部分开发个人资料和核心能力制定出色的最终文件34

简历也称为简历，其中包含有关公民身份，文凭和求职者经历的一系列信息。它使读者可以深入了解您的教育和工作经验。在某些情况下，简历还可能包含有关您的资历和资格，学位和职称，语言，奖项和成就的信息。要编写机组人员的简历，即空乘人员，只需遵循用于高度专业化工作的简历编写方法即可。换句话说，您的文件应清晰，简洁且没有任何错误。

阶段

第1部分审查乘务员的工作机会

访问发布航空业工作机会的网站。 在创建或更新简历之前，请花时间浏览您要工作的航空公司的网站。对于航空公司，该网站的主页可能会以客户为导向。但是，在大多数情况下， 工作机会 将放置在网站主页底部的某个位置。
- 阅读航空公司提供的优惠。
- 查找有关所需资格和公司企业文化的信息。
- 这是维珍美国航空网站上的一些关键短语。
  - “我们是一支支持飞机，充满活力的团队，...”
  - “我们努力改变一切。 “
  - 航空旅行的重造与懒惰，自尊心和顺从性格格不入。 “
  - “谁可以完成建议的工作？一个富有同情心，耐心，有远见，自发，有组织，专心，有抱负，有趣，谦虚，勇敢，友善，不打扰，专注，好奇，热情，精力充沛，充满想象力和守信的人。 “
- 这是本节中的一些句子 职业生涯 从英国航空公司的网站上。
  - “您是一个有爱心的人，具有团队合作精神，并渴望取悦每个客户。 “
  - “您随时准备适应变化和新颖性。 “
  - “您对创造非凡体验的热情意味着您对包括我们客户的健康和安全在内的所有事情都全力以赴。 “
- 两个站点都包含 关键词 重要信息，您可以将其包括在简历和求职信中。
- 这两个站点还提供了这些公司所实践的商业文化以及他们对员工的期望的想法。唯一重要的区别是编辑风格。的确，“处女美国”网站的呈现和书写更为随意。但是，这两个站点都提供了有关两家公司的大量信息。
寻找空乘人员的工作机会。 包含有关公司的一般信息的站点还应该包括可用职位列表。使用网站上的内置搜索功能可以访问针对商业飞行人员的报价。
- 请记住，并非所有航空公司都使用相同的术语来指代机组人员。检查您的搜索条件是否覆盖了该员工的所有工作。
- 许多站点都向用户提供创建帐户并选择其警报性质的信息。这样，您将能够告诉系统您对哪种类型的工作感兴趣，以便在这种类型的工作空缺时可以收到一封电子邮件。
- 仔细查看报价中包含以下内容的段落要求和 精确资格.
- 仔细查看报价并注意 关键词 您可以将其包括在简历或求职信中。
- 以下是维珍美国航空招募乘务员的工作要点：
  - “候选人必须小于21岁”，
  - “能够在晚上，深夜，周末和节假日工作”，
  - “具有通过必要的测试所需要的身体能力，尤其是能够举起用于劝阻救济的门（约14千克）”。
- 例如，这是航空公司“英国航空公司”宣布招募机组人员的要点。
  - “您将客户放在所有行动的中心，并且希望与他们保持联系。 “
  - “您认识到需要准时并在工作中按时完成任务。 “
  - “您能够将9公斤的重物提升到195厘米的高度。此操作等效于从飞机机舱的行李箱中拿出医疗包。 “
选择您的航空公司。 您可能会发现航空公司有所不同。它们提供相同的服务，但每种服务都有其自己的方式。您必须做出选择，并且只记住您感兴趣的航空公司。
- 不要以为进入大门就必须将申请发送给所有公司。仅选择您愿意长期合作的航空公司。
- 如果该站点不能为您提供足够的公司洞察力，请尝试与其中一名员工交谈，以补充您的信息。由于这是与客户直接联系的职位，因此即使您不认识任何人，也很容易找到联系人。
- 减少您将要联系的公司的清单，并花更多时间检查其网站和工作机会。
通过写简历和求职信考虑细节。 在简历的每个部分，您都需要包括以前保留的关键字和术语。使用这些术语中的最大值，但不要用尽您的清单。在简历和求职信中包括您自己的表达方式。
- 这是“美国处女”网站上的一个示例：“一个富有想象力，富有同情心，耐心，有远见的人，自发，有条理，有爱心，有抱负，乐于助人，谦虚，勇敢，友善，无动于衷，敬业，好奇，热情，充满活力，令人兴奋。和值得信赖。
- 个人资料。 将其中一些形容词纳入您自己的描述中。例如，不要描述“有五年服务经验的空姐”，而是要写“富有同情心的机舱乘务员，在奉献和精力上服务了五年以上”。
- 基本技能。 在您的技能和能力列表中包括特定的形容词和要求。例如，撰写“充满热情的想法”，而不是描述“根据公司的政策和协议提供机上服务的实际经验”，而是为所有乘客提供令人难忘的轻松飞行并为他们提供符合以下条件的优质服务：符合航空安全要求”。
- 的经验。 在工作机会中使用关键字和术语来解释您以前的工作方式。您的经验不必与航空运输有关。例如，如果公司正在寻找 优秀的沟通者，将此表达式纳入您以前的经验中。而不是描述“我提供了前往当地餐馆的路线”，而是写了“我已将信息传达给了当地的景点”。

第2部分撰写有关专业经验的部分

收集有关以前工作的所有信息。 在编写客舱人员简历之前，您将需要收集必要的信息以描述您以前的经历，并列出您以前担任的所有职位。您还需要指定职能，部门，雇主名称，工作所在的城市和国家/地区的名称，工作时间和职责性质。
- 列出所有以前的工作，并收集所有必需的信息。
- 包括所有项目，即使它们很旧。如果是这样，您将在以后进行适当的删除和更改。
- 通过撰写有关您的经历的部分，从最新帖子开始按时间顺序排列您的列表。
列出您之前的工作成就。 在您列出的先前工作清单之后，详细列出每个工作的任务，活动和职责。此列表旨在为潜在的雇主提供有关您的经验性质的想法。但是，力求清晰明了。专注于与您的成就相关的积极和责任。以下是一些建议，可以使您更轻松地重写列表。
- 结合您现在时的动词来描述您当前的工作。
- 提起您已经离开的工作，表达自己的过去。
- 对于每个点也很有用 大自然 您的行为和原因谁推动你实现他们。
- 以下是一些您可以使用的职位描述示例。
  - 我保证到达时会接待乘客，并检查了他们的机票（自然任务），以确保他们在正确的飞机上（原因).
  - 我向乘客展示了如何使用安全设备（例如氧气面罩），并解释了在紧急情况下适用的说明。
  - 我陪同错过航班的乘客，组织下一次航班的登机。
  - 我负责验证乘客在起飞和降落之前是否遵守规定。
  - 在飞行过程中，我监督了机组人员的工作表现，并与机组人员协调，在出发前组织了信息发布会。
选择您将遗漏的工作。 您可能没有足够的空间来容纳所有旧工作。在大多数情况下，除非您的工作与航空运输直接相关，否则指出您在高中时曾从事的工作没有用。
- 可以通过三种方式来简化您以前的经历。
  - 1-减少每个作业中描述的分数。
  - 2-您只需输入职位名称就无需描述。
  - 3-您什么也没有提及。

第三部分写关于培训和资格的部分

提供有关您的教育，培训和文凭的信息。 在课程中，专门用于教育的部分是最重要的部分之一。它必须包括您参加的所有研究生课程，培训课程和讲习班。在大多数情况下，除非您没有读过更高的书，否则不必包括高中的学费。
- 写下您高中毕业后接受的所有教育。
- 对于每个条目，您必须指出学校的名称和位置，上学和结束学业的日期，所遵循的课程以及可能的主要学科以及所获得的文凭或证书。
- 您还必须注明您的教育计划和获得文凭的日期。最好进行不完整的研究，以免引起尴尬的问题。
最终添加您的成就。 不要忘记在您的履历表中注明您曾就读过的机构获得的奖学金，奖项或奖品。
- 如果您具有三个或更少的区别，则可以将它们写在相应的条目下。
- 如果您获得了三个以上的奖项，奖学金或荣誉，则需要将它们分组在单独的段落中。如果要创建单独的部分，请输入奖励名称和获奖年份。
指出要使自己与竞争对手区分开来的重要资格。 通过重要资格，请了解您获得的特殊证书，例如国家急救证书（BNS）或急救培训证书（AFPS）。您还需要注册您所知道的语言，您所属的协会以及任何其他可以给您带来好处的活动。如果您所申请的职位需要证书，那么证书就尤其重要。
- 如果您的一张证书的有效期有限，请不要忘记注明到期的月份和年份。从最新证书开始列出您的证书。
- 特殊兴趣可能包括志愿活动，您的才华（例如钢琴家或舞厅舞者）以及可以在面试中促进有趣对话的其他技能。

第四部分发展概况和基本技能

了解摘要概要文件的含义。 该款通常带有标题简介摘要，摘要或职业目标。选择最适合您情况的标题。实际上，这是给读者一个非常简短的自我介绍，并突出您的特质和优势。
- 您将本段放在简历的开头以突出显示该段，并保留可立即读取您的姓名的雇主的注意力。
撰写个人资料的初稿。 您将必须宣布文件计划。因此，最好在最后描述此段。这是用三到五个句子来总结您的能力和经验，并将您描述为理想工作的理想人选。
- 如果您以前没有经验，则需要专注于可能适用于此工作的可转移技能。
- 如果您已经有乘机服务员的经验，则需要使用准确的数据进行确认。
- 这是有经验的人的摘要示例。
  - 一位出色的乘务员，拥有超过七年的丰富经验，能够为客户提供卓越的服务。他在飞行之前和之后都掌握了控件，并且可以在旅途中不断为乘客提供安全的服务。
  - 具有五年以上服务经验的客户服务专员能够提供出色的客运服务。他在服务于国内和国际航班客户方面非常有知识，全心全意和耐心。他的丰富经验使他能够在紧急情况下帮助客户保持镇定和平静。
列出您的技能，资格和优势。 首先，请带上笔记本电脑坐在安静的地方，然后再考虑一下。大多数技能和资格可以被认为是通用的，即它们适用于任何工作。其中一些可能特定于特定的活动或工作，例如驾驶飞机，对计算器编程，维修发动机等。当谈到简历时，请尝试使用可转移的技能，您的技能和长处以及航空旅行的特定技能。
- 以下是一些优点示例：灵活性，批判性思维，沟通，连贯性，同理心，积极性，责任心，自信和主动性。
- 您可以包括其他素质，例如在压力下工作，细致，解决冲突和解决问题，责任下放，外交，调解，说服，客户服务，耐心，可靠性，主动精神，团队合作精神和创造力。
- 除了上面列出的技能和资格，别忘了包括工作技能。例如，许多为乘务员提供的工作机会包含诸如举起25公斤的要求。请确保表明您能够这样做，以说服招聘经理您符合要求。
详细描述您的基本技能。 除了基本列表以外，描述基本技能的部分的结构与您个人资料中的相似。您可以通过提供更多细节来描述您的技能。本部分不是强制性的，但可用于显示其他亮点，以补充您的个人资料和过去的经验。
- 有两种编写基本技能段落的方法。您可以在缩写列表中用两个或三个词指定这些技能。您也可以三到五点详细解释它们。
- 简短列表可以包括以下内容：
  - 飞行前和飞行后检查，
  - 机舱安全
  - 餐饮服务，
  - 库存管理
  - 特殊需要的帮助，
  - 紧急干预。
- 更详细的列表可以显示如下：
  - 我受过训练，可以照顾船上的正常情况和紧急情况，
  - 根据公司政策和协议的要求，我在提供船上服务方面拥有丰富的经验，
  - 我真的能够明确告知乘客有关技术问题的信息。
制定口号。 为了与其他候选人区分开来，请使用这种巧妙的方式来创建口号或座右铭。该操作可能需要一段时间，但最终会获得回报。以下是一些示例：
- 致力于提供无可挑剔的服务，并帮助每位乘客度过难忘的旅程，
- 高端服务提供商，使每个旅客都能享受精致，个性化和优雅的体验。

第5部分生成出色的最终文档

格式化最终文档。 您可以通过多种方式提交简历。但是，在格式化时有一些准则需要应用。但是，由您选择每个部分的演示文稿。在这一点上，选择是多种多样的。在线搜索模型，然后选择适合您需要的演示文稿。有点想象力是正常的。如果您对格式的选择有疑问，请创建多个版本，然后打印它们并进行比较。
- 使用适当大小的字体将您的名字放在简历的第一行上。为了简化布局，请在标题中输入您的姓名和联系方式。因此，您将不会忘记将信息推迟到第二页（如果有）。
- 您的详细信息将在您的名字后面插入。它们必须以小于您的名字的字体书写。
- 如果您有标语，它应该立即出现在标题下。如果需要，您将需要使用引人注目的字体，甚至使用粗体。
- 您的简历，职业目标和资格应放在口号之后。此部分还应该有一个标题。
- 如果您决定在自己的个人资料后面加上一段关于您的主要技能的段落。还需要为此段落提供标题。
- 然后，您将放置有关您的专业经验的段落标题以及该段落本身。
- 下一段将专门介绍您的学业，并在其前面加上标题。
- 如果决定用单独的段落描述其他条件，例如您的兴趣和奖励，则可以将其放在文档末尾。
- 如果需要的话，在页面底部写下“可根据要求提供参考”。
- 如果您的简历分布在一页以上，请将页码放在文档底部的空白处。使用一个编号来指示页码和文档中的总页数是很有用的，例如（2之1），而不仅仅是页码（1）。
使用航空运输中的关键字。 撰写简历的每个段落时，请务必使用特定于航空旅行的术语。同样，如果您有特定的工作机会，请将这些工作机会的关键字合并到简历和求职信中。
- 如果您的简历嵌入本地数据库或在线，则关键字将非常有用。许多大公司更喜欢在数据库中对个人资料进行排名。因此，当职位空缺时，通过使用特定关键字搜索数据库会更容易找到潜在的候选人。
- 如果您在线发布简历，关键字很方便。确实，航空公司招聘人员使用这些词来在线进行研究，以找出最佳人选。
- 可能您不知道每个航空公司在其研究中使用的关键字。但是，请注意，这些关键字大多数都出现在其工作清单中。因此，在写简历之前，您首先需要查看与航空运输有关的一些工作机会。
将简历写在最多两页上。 实际上，您的简历的最终版本不应超过两页。如果您的文档是打印的，则应双面打印，以仅使用一张纸。如果您的简历没有填写两页，请尝试将其缩小到一页。
- 您可以使用许多技巧到达那里。这里有一些例子。
  - 减少页边距的宽度，但不要低于2.5厘米。
  - 减少页眉空间和页脚。使e的页眉和页脚变浅，只有几行。
  - 将页眉和页脚的字体大小减少到8或10磅。
  - 将文档正文中使用的字体大小减小到10或12磅。
  - 更改标题的字体大小和e的大小。例如，标题使用12点，e使用10点。
检查您的详细信息是否正确。 这些详细信息应至少包括您的名字和姓氏，您的完整地址，您的城市名称，您所在的国家和邮政编码，您的电话号码和您的电子邮件地址。仅输入一个电话号码和一个电子邮件地址。检查您所有个人信息的准确性，因为不幸的是，雇主由于地址或电话号码不正确而无法与您联系。
- 确保您的电话号码带有语音功能。
- 检查语音信箱的答案内容，并在必要时进行修改。如果不合适，请另存一个。
- 请勿共享您无法控制的电子邮件地址，例如当前雇主网络中的地址。最好仅为您的简历创建一个新帐户，并将其链接到您的常规电子邮件地址。
- 不要使用带有异想天开名称的电子邮件地址，例如[email protected]等。请不要犹豫创建一个新帐户以拥有一个更合适的地址。
选择字体时要小心。 可以免费在线下载许多字体，但是其中一些不适合求职申请。您的文档字体应该清晰易读。您可以使用多种字体，但是最好将自己限制为最多两种或三种。为e选择一种字体，为标题选择另一种字体。如果要添加第三种字体，请使用它作为您的详细信息或口号。
- 此类文档的合适字体是：“ Garamond”（经典），“ Cambria”（透明），“ Gill Sans”（简单），“ Calibri”（简单），“ Constantia”（温暖），“ Lato”（温暖），“狄铎”（经典），“ Helvetica”（现代），“乔治亚”（透明）和“未来”（透明）。
- 避免使用的政策包括：“ Times New Roman”（非常常见），“ Futura”（不切实际），“ Arial”（非常常见），“ Courier”（缺乏专业素养），“ Brush Script”（非常常见）， “ Comic Sans”（幼稚），“ Century Gothic”（不切实际），“ Papyrus”（平庸），“ Impact”（压倒性）和“ Trajan Pro”（不切实际）。
不包括参考。 但是，您将需要与潜在雇主进行沟通。但是，除非雇主明确要求，否则您不应披露此信息。但是，您可以在简历中加入“根据要求提供参考”一词，但这不是强制性的。大多数雇主认为您有参考资料，这就是为什么没有必要在文档中提及它们的原因。
- 但是，在申请机舱服务员工作之前，您将需要提供您的推荐人的姓名和联系信息，他们的电话号码和他们的电子邮件地址。
- 您还需要检查有关人员是否准备好扮演这个角色，尤其是发表对您有利的评论。首先问他们，并告诉他们您正在申请的工作。
两次检查拼写和语法。 在简历中，错误或键入错误将立即被发现。简历的目的是使雇主确信您适合担任该职位，并且错误可能会破坏您的申请。如果招聘经理必须查看大量的请求，即使它们只是键入错误，也会试图消除那些充满错误的请求。
- 使用拼写检查器，但不要完全依赖它。
- 将您的简历至少保留一天，然后再次阅读。
- 打印一份并仔细检查。因此，您将检查打印质量是否良好，并且更容易发现错误。
- 大声阅读简历。此方法可以帮助识别误解。
- 从下至上检查您的文档。这是一种不同的处理方式，它将阻止您在阅读过程中自动将鼠标悬停在e上通常.
要求某人查看您的简历。 完成编写文档后，您将必须使用此验证。您将可以选择任何人，并且该人不必是履历专家。崭新的外观可以发现逃避您的简单错误。另外，读者将能够引起您对可能的误解的注意。
- 您也可以让指导顾问对您的简历进行审查。它将为您提供有关演示文稿和内容的评论，还将报告任何错误或键入错误。
- 如果您正在就读高等教育机构，则可能会免费进入职业中心。通常，这些中心会审核职位申请并提出非常有用的建议。
- 理想的解决方案是将您的简历传达给一家航空公司的一两名招聘人员。他们将能够对您的关键字以及您所指示的特定技能的相关性进行具体观察。
为每个应用程序准备单独的求职信。 这封信对于支持您申请乘务员职位至关重要。它还可以让您考虑到您要响应的报价的特殊性来进行介绍。您将可以享受它，以立即对读者留下深刻的印象。
- 您的求职信应以叙述方式写成，而不是用项目符号列表来合成。
- 它还应说明您的技能和经验如何使您成为理想的工作候选人。
- 请记住，求职信为雇主提供了您的写作和沟通技巧的样本。