如何与困难的人一起工作

内容

• 阶段
• 方法1：与敌对的同事一起工作
• 方法2：与长期抱怨的同事一起工作
• 方法3：与中介同事合作
• 方法4：使用触发器
• 方法5：与苛刻的客户合作

您可能会发现在整个职业生涯中难以与之共事的人。了解困难的人格类型将帮助您与他们更有效地合作，这是由于同事的乐高积木妨碍，投诉和散布八卦，还是因为两个（他们）不想分担工作。

阶段

方法1：与敌对的同事一起工作

1. 知道什么是敌意。 当同事进行某种形式的（口头或性骚扰），取笑别人或反复欺负他人时，通常被认为是敌对的。敌对情绪可能会令人生畏或使人沮丧，并且可能无法使其他人在工作环境中感到安全。

2. 
   

   
   知道一个人为什么要表现出敌意。 它通常是一种防御机制，供感到不安全或嫉妒的人使用，或因感到受侮辱而拒绝他人的人使用。在其他情况下，一个人可能因为在自己的生活中被虐待或忽视而充满敌意。无论同事的动机如何，您都应该了解，这个问题与您无关。

3. 
   

   
   尝试接近您的敌对同事。 如果尽早进行管理，有效的沟通通常可以解决问题。保持冷静，并告诉您的同事哪些特定的行为或行为有问题以及原因。轮到你时不要敌视。相反，请尝试使同事保持冷静和清晰的口吻，以了解您希望他如何对待您。
   • 与您敌对的同事私下交谈。敌对的人面对一群协作者时可能会感到威胁。
   • 如果您感到受到威胁，请勿与同事谈论或谈论其行为。在这种情况下，最好是与经理或主管对话。后者应该能够使局势平静下来，甚至可以让您的同事进行实习，例如遵循愤怒管理程序，该程序可以帮助解决他的问题。

方法2：与长期抱怨的同事一起工作

1. 
   

   
   
   
   了解什么是长期需要抱怨的。 每个人都需要不时谈论紧张或艰苦的局势，但有些人似乎只因抱怨而开花。心理学家称这种行为为 呜咽，这与申诉有所不同，因为申诉的性质和表达申诉的动机。换句话说，在表达对真实问题的关注或沮丧与通过感觉正确而感叹自己之间有区别。

   
   

   
   知道人们为什么这样行事。 关于交通拥堵或天气等常见问题的经典抱怨很正常，可以帮助人们建立社交关系，而关于生活任何方面的长期抱怨却令人筋疲力尽，并使人沮丧。听着。一个人常常因在工作场所和生活中感到束手无策而陷入慢性病。随着时间的流逝，这种力量感觉本身就会成为一种精神状态。

2. 
   

   
   试听。 这个人可能只需要与某人讨论生活中的潜在问题。除非这位同事在工作中感到孤独和孤立，并试图通过他认为与您有共同点的挫败感与您取得联系。

3. 
   

   
   建立对话。 询问您的同事他对会发生什么的看法。鼓励您的同事冷​​静地谈论有关主管的问题，如果他或她在工作中遇到其他人的问题。
   • 不要不同意同事的抱怨，也不要道歉。这些反应只会鼓励同事继续定期抱怨。

方法3：与中介同事合作

1. 
   

   
   知道什么是八卦。 像投诉一样，八卦也具有一定的社会价值。纵观整个历史，出于安全原因，人们一直依赖八卦，并以此为手段来了解谁是可靠的，谁不是。但是关于他人的长期叙事可能会造成混乱，并可能损害工作场所中人们的声誉。
   • 与同事打gg会伤害感情，降低工作场所的道德风尚，甚至可能导致诽谤或侵犯隐私的诉讼。

2. 
   

   
   
   
   避免与散布谣言的人分享个人信息。 如果众所周知某人诽谤他人并散布谣言，则揭露自己的任何事物都可以为该名诽谤的同事提供新的谣言。

3. 
   

   
   随意或幽默地散布八卦。 如果您知道同事正在散布关于您甚至您的八卦，请尝试用幽默来化解这种情况。
   • 不要生气地面对你的同事。这可能导致情况恶化或报复。
   • 纠正同事告诉您的问题，但要坚持事实。
   • 例如，尝试说您担心别人对您的看法，但这完全是错误的，或者您已听到您说的话，但不是您。

4. 
   

   
   不要参与。 如果其他人虐待同事，最好远离。如果您对自己说的不好，也不要担心。我们最终可能会感到疲倦，而我们很快就会转移到另一个主题。

方法4：使用触发器

1. 
   

   
   知道您的同事为什么可以推卸责任。 不要生气或不满。您的同事可能在家中仅遇到其他问题，这会影响他在工作中的表现。您的同事可能不想在私人生活中遇到紧张的情况。

2. 
   

   
   与您的同事交谈。 不要指责或令人讨厌。使用事实证据而不是假设，并与这位同事保持冷静和清晰的交谈，以告诉他他的行为对工作中的其他人具有破坏性。

3. 
   

   
   担任领导者。 不要试图给您的同事制造麻烦，因为这可能会导致敌对或报复。相反，请将该同事放在一边，尝试帮助他或找到更有效的策略来管理需要完成的工作。

方法5：与苛刻的客户合作

1. 
   

   
   了解客户的期望 可能存在误解，你们中的一个可能不了解另一个的需求。可以从容地进行管理并且可以直接沟通。
   • 尝试从个人角度了解您的客户。
   • 询问您的客户他们对进一步发展的期望是什么。
   • 继续询问您可以更改的内容。
   • 如有必要，对可以容忍的内容设置合理的限制。再次，保持冷静和专业精神，但表达您的担忧。

2. 
   

   
   不要做出您无法遵守的承诺。 管理客户期望的最佳方法是兑现您的承诺。如果您没有实现自己的目标，您将无法做到。

3. 
   

   
   注意面试中所说的话，并保留所有信件和信件。 这样，如果出现问题，您可以冷静地提醒您的客户过去所说的话。
   • 跟踪日期，详细信息，发言内容以及与谁交谈。

4. 
   

   
   不要失去耐心。 请记住，管理客户的期望是您工作的一部分。专业行事并考虑批评。

• 要恭敬尊重您的同事，让他们理解您欣赏他们在工作中所遭受的伤害。
• 祝您工作愉快。尽量不要让别人的问题破坏您的工作环境。
• 伸出援助之手尽可能提供帮助，但是如果没有充分的理由，不要照顾别人的工作。简而言之，您应该有成为团队成员的印象。
• 努力工作不要因为不良习惯或不当行为而逃避责任。

• 不要鼓励任何形式的不良行为在工作中。参与甚至消极地表现不良行为，只会鼓励这种态度继续并恶化。
• 不要面对一个生气的同事。告诉经理或主管您的疑虑，并希望争端能得到专业解决。