如何进行非暴力交流（NVC）

内容

• 阶段
• 方法1之3：
  练习CNV
• 短语模板
• 忠告
• 警告

是一个Wiki，这意味着许多文章都是由多位作者撰写的。为了创建这篇文章，有46人（有些是匿名的）参与了该书的编辑和改进。

本文引用了19个参考，它们位于页面底部。

非暴力交流（雷士 ）涉及一种非常简单的方法，可以进行清晰，同理的沟通。可以归纳为四个步骤：

• 评论
• 感觉和态度
• 需求
• 请求

非暴力交流旨在帮助任何人找到一种方法，使所有重要的事情都不会让他们感到内，羞辱，仇恨，胁迫，责备或威胁他人。 NVC在冲突管理，与他人沟通，以当前和有意识的方式生活以及有效响应您和他人的重要需求方面也很有用。

阶段

方法1之3：
练习CNV

1. 3 如果您被迫进行对话，请稍事休息。 如果你是太生气了深思熟虑和明确的讲，其他的也不会觉得准备约公开，或者如果有人想dentre你结束谈话说话，所以停止。如果您准备好了，可以在更好的时间继续讨论。
   • 与某人交谈时，总是结局很差，请仔细检查情况，因为可能会遇到更大的问题。
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短语模板

记住的句子模式有时可以帮助您构建需要说的内容。

• 您是否因为需要____而感到___？ 尽可能多地确定以填补空白，您可能会以与其他人相同的方式看待事物。
  
  
• 您生气是因为您认为___？ 愤怒是由诸如 我想你说谎 或 我认为我应该得到比这个人更多的增长。发现思想，您将发现潜在的需求。
• 我想知道你是否感到___ 这也是另一种无需明确提出问题即可识别的方式。这个表达清楚地表明这是您的谜语，而不是试图分析另一个人的尝试 告诉 他的感受。使用简单的单词来适度表达您的感觉或需求 如果您愿意，如果可以，也许...
• 我看到了___ 或 我听到___ 是清晰表达观察结果的方法，以便其他人理解它是观察结果。
• 我认为___ 是表达想法的一种方式，可以将其理解为当您拥有新想法或新信息时可以改变的想法。
• 您要___吗？ 是一种清晰的申请方式。
• 如果我___，您想要吗？ 是一种向某人提供帮助以帮助满足刚刚确定的需求的方式，而您则由另一人负责自己的需求。
• 这四个阶段的完整模型可以是： 我看到了___。我感到___是因为我需要___。您要___吗？ 或 我看到了___。您是否因为需要____而感到___？ 其次是 ___是否可以满足您的需求？ 或表达自己的感受，并需要提出要求。

忠告

• 避免说 我感到___, 我感觉到____，因为你做了____ 最重要的是 你放手 这些词使其他人对您的感觉负责，并阻止您确定该感觉的真正原因。替代方法可以是： 当您做___时，我感到___是因为我需要___。 另一方面，如前所述，如果不太明确的表达方式能够表达您的需求而又不让您责怪他人，则不必完全表达所有内容。
• 这四个步骤并非在所有情况下都有用。
• 您可以对自己应用这四个步骤，以更深入地了解自己的需求并明智地选择行动。例如，如果您处于使自己生气的境地，可以使用的一种方法是告诫自己或他人： 这些人很蠢！他们不知道自己会因为有限的性格而毁了整个项目吗？ 非暴力的个人演讲可能类似于： 其他工程师没有被说服。我认为他们没有注意我。我感到生气是因为我不相信自己想要的东西。我希望得到来自使我听取并接受我的计划的原因的尊重。现在，我该如何尊重您？也许不在这支队伍中。或者，如果对话前景不佳，我最好一对一见面，看看情况如何变化。
• 就像NVC一样简单，要付诸实践可能会更加困难。阅读本书，参加一两次研讨会，尝试练习您在日常生活中学到的知识，并看看获得了什么。犯错误，看看问题出在哪里，并尽快实施所学。随着时间的流逝，一切都会自然进行。当已经精通该技术的人进行演示时，它也很有帮助。关于CNV的更多信息超出了四个步骤：处理特殊情况的不同方法（儿童，妻子，工作限制，街头帮派，处于战争中的国家，暴力犯罪分子，吸毒者），关于需求与策略以及其他主要区别的更相关观念，主导地位的替代方案，对他人的同情，自我表达或拥有对自己的同理心，在这种文化中，非暴力沟通是其正常风格，还有许多其他事情。
• 上面的例子和句子模式被称为 正式的CNV，这是使四个步骤中的每个步骤都非常明确的一种表达方式。正式的非暴力交流对学习CNV以及可能造成混乱的情况很有用。在日常训练中，您可以使用 口头CNV，您将使用一种熟悉的语言，并停留在锥体上以传达相同的信息。例如，如果您与一位朋友在他的老板正在咨询资产负债表时，您可能会想说： 你来回走，戴夫。你有舞台恐惧症吗？ 而不是一个不太自然的词， 戴夫（Dave），当我看到您来回走动时，我告诉自己，您很害怕，因为您想保留自己的工作以能够满足您的营养需求并拥有庇护所？
• 表现出同情心时，您可能并不总是猜测一个人的需求或感受。只是倾听和尝试理解，而不进行批评，判断或分析，给出建议或争论，通常会迫使该人向您开放更多，以便您了解正在发生的事情的更好的或不同的含义。支配您的行为的感觉和需求背后的真正兴趣会将您带到一个新的地方，在您有了这种了解之前，您将无法想象。但是，您可以通过诚实地与您分享自己的感受和需求来帮助某人记住您。
• 当某人谴责您，侮辱您或称霸您时，您总是有机会考虑他所说的话，以表达他未满足的需求。 闭嘴坐下！ 可能是对高雅和美感的未满足需求的表达。 你真懒。你真的让我生气！ 可以表达自己对生产力的不满足需求，或者帮助他人发挥才能。您将不得不自己发现它。
• 即使他人不使用CNV或对其一无所知，CNV也可能有用。您可以单方面练习它并取得良好的效果。尽管CNV网站会为其培训收费，但它提供了一些免费的初学者课程，免费的在线课程和音频文件，以及更多帮助您入门的内容。您可以通过单击以下CNV中心链接来访问它。

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警告

• 基本技术要求您首先在情感上建立联系，以发现自己的需求，然后寻求解决方案或理由以不同的方式理解事物。想要直接找到问题或纠纷的解决方案，总是会妨碍人们倾听他人的感受，并使他们全力以赴。
• 根据NVC，需求不是您应该拥有的东西。需要不是借口 您必须这样做，因为这是我的需要。
• 不要试图与一个生气的人争吵，只需听一听即可。一旦您了解了他的真实需求和感受，并且向他证明了您在没有判断力的情况下进行了聆听，他可能会愿意作为回报。您将能够找到可以同时安排两者的具体措施。
• 在情绪强烈的情况下，对某人的感受表现出同理心常常会激起其他情绪，而这些情绪更加消极。发生这种情况时，请继续保持同理心。
  

例如，一个室友可以说， 您把我的毛衣放进烘干机，现在毁了！你真是猪！ 您可以像这样用同理心回应： 我了解您很生气，因为您认为我没有足够注意您的事情。 您可能会收到这样的答案， 除了自己，您不在乎任何人！ 只是继续表现出同理心： 您是否因为需要比我更多的照顾和考虑而感到沮丧？

根据过去的交谈的情感强度和错误的方式，在做出这样的回答之前，您可以做出很多努力， 是的我就是这么说的！您保存记录！ 此时，您可以提出其他事实（实际上，我今天没有启动干衣机）或为自己辩解或直接采取其他行动，以使您的室友知道您没有疏忽大意。

• 同情不是机械过程。仅仅说几句话是不够的。如果您真的想对他人的需求和情感感兴趣，则必须考虑他所看到的情况。 移情是我们的注意力和良心联系在一起的地方。这不是你大声表达的 。有时候思考一下彼此的处境会有所帮助。顺便听听他的话：他说的话中真正隐藏了什么现实，是什么事实使他说这些话或以这种方式行事？

取自“ https://fr.m..com/index.php?title=practice-the-non-violent-communication-(CNV)&oldid=240153”的广告